EXIN EX0-117 : ITIL Foundation (syllabus 2011)

  • 시험 번호/코드: EX0-117
  • 시험 이름: ITIL Foundation (syllabus 2011)
  • 업데이트: 2026-09-05
  • Q&As: 238 문항

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EXIN EX0-117 시험덤프에 관하여

EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) 준비에 필요한 모든 것을 ITDumpsKR에서 한 번에 해결하실 수 있습니다. EX0-117 연습문제 238문항부터 무료 샘플, 365일 무료 업데이트, 환불 보장까지 제공합니다. 지금 바로 합격을 향한 첫걸음을 내디뎌 보십시오.

EXIN EX0-117 시험 개요:

인증 벤더:EXIN
시험명:ITIL Foundation (Syllabus 2011)
시험 번호:EX0-117
관련 자격증:ITIL Intermediate
ITIL Managing Across the Lifecycle
ITIL Expert
시험 형식:클로즈드 북 (자료 참고 불가), 객관식
자격증 유효 기간:역사적으로 평생 유효 (EXIN ITIL Foundation 2011 제도 하에 고정된 만료일 없음)
응시료:지역에 따라 다름 (일반적으로 약 USD 150–250 상당)
실제 시험 문항 수:40
시험 시간:60분
합격 점수:65% (26/40)
지원 언어:영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 네덜란드어
샘플 문제:EXIN EX0-117 샘플 문제
응시 방법:온라인 또는 공인 시험 센터 (컴퓨터 기반 시험, 제공업체에 따라 감독관 동석)
전제 조건:공식적인 선수 조건 없음
공식 요강 URL:https://www.exin.com

EXIN EX0-117 시험 요강 주제:

섹션비중목표
실무로서의 서비스 관리20%- ITIL 라이프사이클의 기본 개념
  • 1. 프로세스 대 기능
    • 2. ITIL 라이프사이클 단계 개요
      - 서비스 및 가치의 개념
      • 1. 서비스 정의 및 가치 공동 창출
        • 2. 이해관계자 및 유틸리티/워런티
          지속적인 서비스 개선10%- CSI 원칙
          • 1. 데밍 사이클 (Plan-Do-Check-Act)
            • 2. 7단계 개선 프로세스
              서비스 운영20%- 운영 프로세스
              • 1. 인시던트 관리
                • 2. 문제 관리
                  - 서비스 데스크 및 지원
                  • 1. 요청 처리 기초
                    • 2. 서비스 데스크 기능
                      서비스 전환20%- 구성 및 지식 관리
                      • 1. 지식 관리 원칙
                        • 2. 서비스 자산 및 구성 관리
                          - 변경 및 릴리스 프로세스
                          • 1. 변경 관리 개요
                            • 2. 릴리스 및 배포 관리 기초
                              서비스 라이프사이클 핵심 개념30%- 서비스 전략
                              • 1. 가치 창출 및 비즈니스 관계 관리
                                • 2. 포트폴리오 관리 기초
                                  - 서비스 설계
                                  • 1. 서비스 수준 관리 기초
                                    • 2. 설계 조정
                                      • 3. 가용성 및 용량 개념

                                        EXIN EX0-117 응시 전 알아두어야 할 질문들

                                        EX0-117은(는) EXIN이(가) 주관하는 공인 시험으로, 합격하면 EXIN ITIL 자격이 부여됩니다. 인증 등급은 파운데이션입니다. 이 시험은 ITIL Intermediate, ITIL Expert, ITIL Managing Across the Lifecycle 등의 관련 인증과도 연계되어 있어 커리어 확장에 유리합니다. ITDumpsKR에서는 EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) 대비를 위한 238문항의 연습문제를 제공하고 있으니 함께 활용해 보시기 바랍니다.

                                        EX0-117 시험의 총 문항 수는 40이며, 시험 시간은 60분입니다. 문항 수를 시간으로 나누어 보면 문항당 배정 시간이 빠듯한 편이므로, 평소에 시간을 재어 가며 푸는 연습이 반드시 필요합니다. ITDumpsKR의 모의고사로 실제와 동일한 시간 제한 속에서 238문항을 풀어 보면 시간 배분 감각을 익힐 수 있으며, 막히는 문제는 표시해 두고 뒤로 미루는 전략도 함께 연습하시는 것이 좋습니다.

                                        합격 기준 점수는 65% (26/40)이며, 공식 응시료는 지역에 따라 다름 (일반적으로 약 USD 150–250 상당)입니다. 불합격 시 재응시에는 응시료를 다시 전액 납부해야 하므로 한 번에 합격하는 것이 비용 측면에서 훨씬 유리합니다. 응시 전에 ITDumpsKR의 연습문제로 실력을 미리 점검해 보시고, 안정적인 점수가 나올 때 시험에 응시하시는 것을 권장합니다.

                                        공식적인 선수 조건 없음 보다 정확한 최신 응시 조건은 공식 안내 페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.

                                        가능합니다. ITDumpsKR은 EX0-117 자료의 무료 샘플(PDF 데모)을 제공하므로, 구매 전에 문제 품질과 구성을 직접 확인하실 수 있습니다. 구매 후에는 365일 동안 무료 업데이트가 제공되며, 업데이트 기간이 만료된 이후에는 50% 할인된 가격으로 갱신하실 수 있습니다.

                                        ITDumpsKR은 환불 보장 제도를 운영하고 있습니다. 구매 후 60일 이내에 해당 시험에 응시하여 불합격한 경우 전액 환불을 신청하실 수 있습니다. 다만 구매 후 3일 이내에 응시한 경우, 자료를 다운로드만 하고 실제 시험에 응시하지 않은 경우, 무료 자료 및 만료된 주문은 대상에서 제외되며, 응시자 성명과 결제자 성명이 일치해야 합니다. 환불 신청 시에는 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 시험일로부터 2일 이내에 제출하셔야 하며, 접수 후 7일 이내에 처리됩니다. 환불 대신 제품 교환을 선택하시면 동일 가격의 시험 자료 두 개를 무료로 받으실 수 있으며, 기존 구매 제품의 업데이트 서비스도 그대로 유지됩니다.

                                        제품은 결제 후 즉시 다운로드할 수 있으며, 결제 완료 후 1분 이내에 이메일로도 발송됩니다. 2시간이 지나도 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시면 신속히 처리해 드립니다. 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.

                                        EX0-117 시험의 공식 출제 범위는 총 5개의 영역으로 구성되어 있습니다. 주요 영역으로는 실무로서의 서비스 관리(20%), 지속적인 서비스 개선(10%), 서비스 운영(20%) 등이 있습니다. 전체 세부 항목과 영역별 배점은 위의 시험 개요에서 확인하실 수 있습니다.

                                        최신 EXIN ITIL EX0-117 무료샘플문제

                                        문제 #1

                                        Which of the following are the MAIN objectives of incident management?
                                        1.To automatically detect service-affecting events
                                        2.To restore normal service operation as quickly as possible
                                        3.To minimize adverse impacts on business operations

                                        A. All of the above
                                        B. 1 and 3 only
                                        C. 2 and 3 only
                                        D. 1 and 2 only


                                        문제 #2

                                        Why are public frameworks, such as 1TIL, attractive when compared to proprietary knowledge?

                                        A. Proprietary knowledge has been tested in a wide range of environments
                                        B. Public frameworks are prescriptive and tell you exactly what to do
                                        C. Public frameworks are always cheaper to adopt
                                        D. Proprietary knowledge may be difficult to adopt, replicate or transfer since it is often undocumented


                                        문제 #3

                                        What would be the next step in the continual service improvement (CSI) model after?
                                        1.What is the vision?
                                        2.Where are we now?
                                        3.Where do we want to be?
                                        4.How do we get there?
                                        5.Did we get there?
                                        6.?

                                        A. How do we keep the momentum going?
                                        B. What is the value on investment (VOI)?
                                        C. How much did it cost?
                                        D. What is the return on investment (ROI)?


                                        문제 #4

                                        Which one of the following can help determine the level of impact of a problem?

                                        A. Definitive media library (DML)
                                        B. Configuration management system (CMS)
                                        C. Statement of requirements (SOR)
                                        D. Standard operating procedures (SOP)


                                        문제 #5

                                        Which of the following are reasons why ITIL is successful?
                                        1.ITIL is vendor neutral
                                        2.It does not prescribe actions
                                        3.ITIL represents best practice

                                        A. All of the above
                                        B. 1 and 3 only
                                        C. 2 and 3 only
                                        D. 1 and 2 only


                                        질문과 대답:

                                        문제 #1
                                        정답: C
                                        문제 #2
                                        정답: D
                                        문제 #3
                                        정답: A
                                        문제 #4
                                        정답: B
                                        문제 #5
                                        정답: A

                                        1508 분의 상품리뷰 상품리뷰 (* 일부 내용이 비슷한 리뷰와 오래된 리뷰는 숨겨졌습니다.)

                                        스스랑랑 - 

                                        며칠간 덤프 문제와 답만 외우고 EX0-117 시험합격했어요.
                                        덤프문제만 외우다 보니 머리가 터질거 같더니 합격해서 개운해졌어요.
                                        유효한 덤프를 제공해주신 ITDumpsKR운영자님, 감사합니다.

                                        시크릿가든 - 

                                        EX0-117시험날짜 잡히니 긴장이 되어서 후기도 많이 찾아보고 덤프도 열심히 공부하고 했습니다.
                                        ITDumpsKR최신버전덤프 잘 외우시면 수월하게 합격할수 있을거 같아요.
                                        98%정도 덤프와 일치하게 나왔구요. 다들 파이팅요!

                                        프로그래머 - 

                                        ITDumpsKR덕분에 EX0-117시험 합격했어요.
                                        덤프자체에 틀린 답이 조금 있긴 한데 만점받아도 좀 수상하니까 틀린 답이 있는것도 괜찮았어요.

                                        소심보이 - 

                                        시험불합격하면 덤프비용환불이 가능하다고 하여 밑져야 본전이라고 구매결정 내렸어요.
                                        어차피 EX0-117시험은 봐야 하는것이고 덤프가 있는게 없는것 보단 좋은거니까.
                                        오늘 시험보고 왔는데 합격이네요.^^ 감사드립니다.^^

                                        뻔한 세상 - 

                                        ITDumpsKR에서 보내준 덤프문제를 완벽하게 암기한후 시험도전했기에
                                        EX0-117시험은 그리 어렵지 않게 느껴졌습니다.
                                        덤프에 있는 문제 고대로 출제되어 시험내내 기분좋았습니다.
                                        EXIN시험준비하시는 여러분들도 화이팅하시길 바랍니다.

                                        덤프한번 믿어봐 - 

                                        후기가 좀 늦었네요. 막상 ITDumpsKR덤프를 받아보니 영어때문에 머리가 아팠습니다.
                                        EXIN시험비가 어마어마해서 번역기 돌려가며 정말 열공했는데 좋은 결과를 얻었습니다. 감사합니다.

                                        루희 - 

                                        시험패스하면 후기 올린다고 상담원이랑 약속 했는데 EX0-117 시험문제 커버율이 장난이 아닙니다.
                                        오답도 적고 시험패스가 한방에 끝나네요.덤프문항수가 적어 걱정했는데 문항수가 적을수록 시험적중율이 높은거
                                        같아요. 대박나세요^^

                                        흔들린우동 - 

                                        EX0-117시험은 합격했는데 ITDumpsKR덤프만 있으면 누구나
                                        합격할수 있지 않을가 싶어 뭔가 허전한 마음도 없지않아 있습니다.
                                        물론 자격증을 위한 공부였지만 다음 자격증은 덤프를 공부한다해도
                                        한문제한문제 해석해가면서 공부할려고 합니다.

                                        나루토 - 

                                        덤프에 없는 문제가 1,2문제정도 나온외에는 덤프파일 거의 그대로 나오고 순서만 몇개 바꿔서 나왔습니다.
                                        EXIN EX0-117덤프에 있는 문제만 잘 숙지하시면 시험패스는 당연한 일이라고 생각되네요.

                                        키니원 - 

                                        EXIN EX0-117 덤프 아직 유효합니다. 문제 그대로 나와서 합격할수 있어요.
                                        덤프를 공부하고 시험치면 합격하는게 당연한거 같은 자격증시험일지라도 다른 시험처럼 긴장한건 마찬가지였어요.

                                        오렌지 - 

                                        돈을 내고 사는 덤프라도 정확하기만 하면 상관없는데 괜히 이상한 덤프로 공부하는게
                                        될가봐 많이 걱정했는데 다행이도 EX0-117시험합격하고 후기쓰게 되었네요.
                                        적중율이 높아 기분좋게 시험보고 합격받았습니다.
                                        다른EXIN자격증을 따야 된다면 다시 올게요.

                                        혼자가 아닌 나 - 

                                        EXIN EX0-117 시험 합격받았어요.
                                        보내주신 덤프에서 다 나왔습니다.
                                        그냥 ITDumpsKR덤프만 외우시면 될듯합니다.

                                        아메리카노 - 

                                        저는 EXIN EX0-117 덤프 pdf버전과 소프트웨어버전 모두 구매하고 공부했어요.
                                        pdf버전 먼저 출력해서 외우고 소프트웨어버전으로 테스트해보고… 좋은 조합인거 같아요.
                                        ITDumpsKR덕분에 시험패스할수 있었어요. 감사합니다.

                                        오싹한 시험 - 

                                        덤프없이 EX0-117시험보고 떨어져서 재시험은 합격하기 위해 구매했는데 역시 덤프가 있는게 좋아요.
                                        어떤 문제가 나오는지 딱 찍어서 공부하니까 시간도 적게 들이고 합격할수 있네요.

                                        푸른바다 - 

                                        많이 긴장했었는데 ITDumpsKR에서 보내주신 덤프가 EXIN EX0-117시험문제를
                                        완벽하게 담고 있어서 가볍게 합격할수 있는 시험이 되어버렸어요.
                                        품질좋은 자료 신뢰가 갑니다. ITILFNDv4시험도 잘 부탁드립니다.

                                        우당탕 - 

                                        EX0-117 시험 방금 막 패스하고 후기 올립니다.
                                        처음보는 시험이라 엄청 긴장했는데 ITDumpsKR덤프에서 공부한 문제만 척척 나와서 긴장이 풀리면서
                                        차근차근 문제를 풀었는데 결과가 좋네요. 감사합니다.

                                        휴지필름 - 

                                        EX0-117 시험은 ITDumpsKR에서 보내준 덤프에서 그대로 나왔습니다.
                                        덤프문제를 완벽히 암기하고 시험보면 패스할수 있어요.
                                        ITILFNDv4시험도 패스해야하는데 또 덤프사고 공부해야겠네요. 어휴 ~

                                        왕자탄 백마 - 

                                        시험은 여기서 ITDumpsKR에서 다운받은 EX0-117덤프에서 다 나왔어요.
                                        EX0-117덤프에 있는 내용만 잘 암기하시면 시험고민 끝입니다.^^

                                        나루토 - 

                                        덤프에서 98%정도 나온거 같네요. 역시 ITDumpsKR 덤프가 좋긴 좋네요.
                                        친구소개로 사이트를 알게 되었는데 업데이트도 다른 사이트보다 빠르다고 하더라구요.
                                        추후 EXIN 자격증을 취득하면 또 구매할게요.

                                        소심보이 - 

                                        시험문제가 변경될가봐 걱정했는데 다행이도 덤프가 유효해서 시험 잘봤어요.
                                        ITDumpsKR EX0-117덤프자료에 있는 문제만 퍼펙트하게 달달달 외우시면 패스는 문제없는듯해요.

                                        까불면 이케된다 - 

                                        EXIN EX0-117 덤프 아직 유효합니다. 문제 그대로 나와서 합격할수 있어요.
                                        덤프를 공부하고 시험치면 합격하는게 당연한거 같은 자격증시험일지라도 다른 시험처럼 긴장한건 마찬가지였어요.

                                        달려야 하니 - 

                                        덤프로 보는 자격증시험이라도 어설프게 공부하면 떨어질수 있을거 같아요.
                                        저는 나름 열심히 외워서 시험봤는데도 아리까리한 문제가 좀 있었어요.물론 합격은 했구요.
                                        공부하는김에 문제분석하면서 이해한 기초상에서 외우면 더 좋지 않을가 싶습니다.

                                        달봉이 - 

                                        EXIN EX0-117 덤프보고 시험패스했어요.
                                        ITILFNDv4시험도 쳐야 하는데 ITDumpsKR덤프로 간다면 합격예감 옵니다.

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                                        메일주소는 공개되지 않습니다.꼭 입력하셔야 하는 부분은 표기되어 있습니다.*

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                                        ITDumpsKR 경쟁율이 심한 IT시대에 인증시험을 패스함으로 IT업계 관련 직종에 종사하고자 하는 분들에게는 아주 큰 가산점이 될수 있고 자신만의 위치를 보장할수 있으며 더욱이는 한층 업된 삶을 누릴수 있을수도 있습니다.

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                                        ITDumpsKR에는 IT인증시험의 최신 학습가이드가 있습니다. ITDumpsKR의 IT전문가들이 자신만의 경험과 끊임없는 노력으로 최고의 학습자료를 작성해 여러분들이 시험에서 패스하도록 도와드립니다.

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