최신Apple Service Fundamentals Exam (SVC-19A日本語版) - SVC-19A日本語무료샘플문제
次の記述のうち、静電放電(ESD)損傷に当てはまるものはどれですか?
ヘレナはiPhone 8を落とし、ディスプレイを粉砕しました。彼女の技術者であるカルロスは、彼女の失望に同調し、その日はそれを修正できると彼女に約束しました。彼女は泣き始め、マネージャーと話すように頼みました。状況を悪化させないために、カルロスは何をすべきだったのでしょうか? (2つ選択してください。)
次の記述のうち、顧客に共感するもの、または競合の解決に役立つものはどれですか? (3つ選択してください。)
画像を調べます。

このドックアイコンをクリックすると、macOSのどの機能が開きますか?
次のタイプのデータのうち、iCloudにバックアップされるのはどれですか? (2つ選択してください。)
JonesyにはApple Watchがあり、最近iPhone XRを購入しました。彼は、Apple Watchと古いiPhoneのデータをiPhone XRで使用したいと考えています。彼の目標を達成するために、次の手順を正しい順序で配置してください。
矢印ボタンを使用して、左側の列から右側の領域にステップを移動し、順序を調整します。


説明

お客様はお客様の問題を特定する過程にあり、環境的または教育的な原因を除外しています。
問題はデバイスにあると思われます。
問題がデバイスソフトウェアにある場合、考えられる原因は次のうちどれですか? (3つ選択してください。)