Avaya Selling Avaya Contact Center Solutions for IP Office - APSS Online Test 준비에 필요한 모든 것을 ITDumpsKR에서 한 번에 해결하실 수 있습니다. 2M00001A 연습문제 71문항부터 무료 샘플, 365일 무료 업데이트, 환불 보장까지 제공합니다. 지금 바로 합격을 향한 첫걸음을 내디뎌 보십시오.
Avaya 2M00001A 시험 개요:
| 인증 벤더: | Avaya |
|---|---|
| 시험명: | Avaya IP 오피스용 컨택 센터 솔루션 판매 - APSS 온라인 시험 |
| 시험 번호: | 2M00001A |
| 지원 언어: | 영어 |
| 실제 시험 문항 수: | 40-71 |
| 시험 형식: | 드래그 앤 드롭, 객관식 단일 답안, 객관식 복수 답안 |
| 시험 시간: | 60분 |
| 관련 자격증: | Avaya 전문 설계 전문가(APDS) Avaya IP 오피스 영업 |
| 합격 점수: | 75% |
| 응시료: | 60달러(USD) |
| 자격증 유효 기간: | 2년 |
| 권장 교육: | Avaya IP 오피스 컨택 센터 영업 교육 과정 |
| 시험 등록: | Avaya 학습 포털 등록 |
| 샘플 문제: | Avaya 2M00001A 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 감독관 온라인 시험 / 웹 기반 평가 |
| 전제 조건: | Avaya 파트너사 및 영업 담당자에게 권장됨; 필수 선수 과정 또는 시험은 없음 |
| 공식 요강 URL: | https://www.avaya-learning.com/ |
Avaya 2M00001A 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 주요 기능 및 특성 | 30% | - 경로 지정, 대기열 관리 및 셀프 서비스 - 보고, 분석 및 대시보드 기능 - 관리자 및 상담사 지원 도구 - 다채널 상호작용 처리 기능 |
| 영업 방법론 및 솔루션 포지셔닝 | 25% | - 고객 요구사항 분석 - 라이선스 및 서비스 모델 - 솔루션 매칭 및 고객 반응 대응 - 경쟁 제품과의 차별점 |
| 가치 제안 및 사업상 이점 | 20% | - 투자 수익률 및 총소유 비용 측면의 장점 - 확장성 및 구축 방식 옵션 - 고객 경험 개선 효과 |
| IP 오피스 컨택 센터 솔루션 개요 | 25% | - Avaya IP 오피스 컨택 센터 제품군 - IP 오피스 플랫폼과의 연동 - 컨택 센터 Select 및 Express 에디션 |
Avaya 2M00001A 응시 전 알아두어야 할 질문들
2M00001A은(는) Avaya이(가) 주관하는 공인 시험으로, 합격하면 Avaya 전문 영업 전문가(APSS) 자격이 부여됩니다. 인증 등급은 전문가 / 영업 분야입니다. 이 시험은 Avaya 전문 설계 전문가(APDS), Avaya IP 오피스 영업 등의 관련 인증과도 연계되어 있어 커리어 확장에 유리합니다. ITDumpsKR에서는 Avaya Selling Avaya Contact Center Solutions for IP Office - APSS Online Test 대비를 위한 71문항의 연습문제를 제공하고 있으니 함께 활용해 보시기 바랍니다.
2M00001A 시험의 총 문항 수는 40-71이며, 시험 시간은 60분입니다. 문항 수를 시간으로 나누어 보면 문항당 배정 시간이 빠듯한 편이므로, 평소에 시간을 재어 가며 푸는 연습이 반드시 필요합니다. ITDumpsKR의 모의고사로 실제와 동일한 시간 제한 속에서 71문항을 풀어 보면 시간 배분 감각을 익힐 수 있으며, 막히는 문제는 표시해 두고 뒤로 미루는 전략도 함께 연습하시는 것이 좋습니다.
합격 기준 점수는 75%이며, 공식 응시료는 60달러(USD)입니다. 불합격 시 재응시에는 응시료를 다시 전액 납부해야 하므로 한 번에 합격하는 것이 비용 측면에서 훨씬 유리합니다. 응시 전에 ITDumpsKR의 연습문제로 실력을 미리 점검해 보시고, 안정적인 점수가 나올 때 시험에 응시하시는 것을 권장합니다.
Avaya 파트너사 및 영업 담당자에게 권장됨; 필수 선수 과정 또는 시험은 없음 보다 정확한 최신 응시 조건은 공식 안내 페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.
공식 사이트에서는 다음과 같은 추천 교육 과정을 안내하고 있습니다.
공식 교육으로 이론을 다진 뒤 ITDumpsKR의 71문항 연습문제를 병행하면, 학습한 내용을 실전 문제로 확인하며 마무리하실 수 있습니다.
가능합니다. ITDumpsKR은 2M00001A 자료의 무료 샘플(PDF 데모)을 제공하므로, 구매 전에 문제 품질과 구성을 직접 확인하실 수 있습니다. 구매 후에는 365일 동안 무료 업데이트가 제공되며, 업데이트 기간이 만료된 이후에는 50% 할인된 가격으로 갱신하실 수 있습니다.
ITDumpsKR은 환불 보장 제도를 운영하고 있습니다. 구매 후 60일 이내에 해당 시험에 응시하여 불합격한 경우 전액 환불을 신청하실 수 있습니다. 다만 구매 후 3일 이내에 응시한 경우, 자료를 다운로드만 하고 실제 시험에 응시하지 않은 경우, 무료 자료 및 만료된 주문은 대상에서 제외되며, 응시자 성명과 결제자 성명이 일치해야 합니다. 환불 신청 시에는 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 시험일로부터 2일 이내에 제출하셔야 하며, 접수 후 7일 이내에 처리됩니다. 환불 대신 제품 교환을 선택하시면 동일 가격의 시험 자료 두 개를 무료로 받으실 수 있으며, 기존 구매 제품의 업데이트 서비스도 그대로 유지됩니다.
제품은 결제 후 즉시 다운로드할 수 있으며, 결제 완료 후 1분 이내에 이메일로도 발송됩니다. 2시간이 지나도 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시면 신속히 처리해 드립니다. 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.
2M00001A 시험의 공식 출제 범위는 총 4개의 영역으로 구성되어 있습니다. 주요 영역으로는 영업 방법론 및 솔루션 포지셔닝(25%), IP 오피스 컨택 센터 솔루션 개요(25%), 가치 제안 및 사업상 이점(20%) 등이 있습니다. 전체 세부 항목과 영역별 배점은 위의 시험 개요에서 확인하실 수 있습니다.
최신 APDS 2M00001A 무료샘플문제
Identify the supervisor capacities for Avaya Contact Center Select with IP500V2-
- A. 100
- B. 50
- C. 30
Which are two CXO or Business Owner Pain Points that midsize businesses face? (Select two.)
- A. Midsize businesses have many of the same customer experience aspirations as large enterprises, but with far smaller budgets.
- B. End customers want to interact with the business through the channels they choose and have a seamless experience across multiple channels.
- C. Multichannel contact center capabilities are now a basic requirement, along with queuing, routing, tracking, and reporting of inbound, outbound, and blended calls.
- D. Midsize businesses find that their existing basic automated call distribution (ACD) and reporting systems are no longer meeting their business requirements.
HOTSPOT
Match each product to its capability, (for each capability on the left, select the corresponding product from the drop-down list)
Which are the three generic server types for Avaya IP Office Support Services (IPOSS}? (Select three.)
- A. Large Linux server, DL360G and R620
- B. Medium Linux servers, DL120G and R210
- C. IP500v1 Chassis
- D. IP500v2 Chassis
Which statement is a value proposition of Avaya Contact Center Solutions for IP Office? (Select one.)
- A. They provide speech and multichannel automation which enables new significant opportunities for automation, driving a significantly increased return on investment.
- B. Can host both outbound campaigns and communication, as well as. selfserviceapplications to simplify and accelerate service creation, lower operating costs, and reduce total cost of ownership.
- C. They provide self-service, wait treatment, and call delivery across a SIP network and deliver a better customer experience.
- D. Are optimized for use with IP Office software, enable blended multichannel capabilities that help improve customer experiences to increase revenue and customer lifetime value, while improving agent efficiency to reduce cost.
1116 분의 상품리뷰 
나루토 -
친구랑 공동구매했는데 돈도 적게 들이고 2M00001A시험합격하게 되었네요.
상담자분 말씀대로 높은 점수는 아니더라도 시험패스는 가능한 자료였네요. 감사합니다.ㅎㅎ ^^