자료를 사고 나서 후회하고 싶지 않으시다면 먼저 무료 샘플을 받아 보십시오. ITDumpsKR은 Nortel Contact Center Manager RIs. 7.0 Administration 대비 922-060 연습문제의 무료 데모를 제공합니다. 문제 형식과 품질을 직접 확인한 뒤 결정하셔도 늦지 않습니다.
Nortel 922-060 시험 개요:
| 인증 벤더: | Nortel |
|---|---|
| 시험명: | Nortel Contact Center Manager Rls. 7.0 Administration |
| 시험 번호: | 922-060 |
| 관련 자격증: | Nortel Contact Center Manager Rls. 7.0 Install and Config Nortel Contact Center Rls. 7.0 Administration & Scripting Nortel Contact Center Rls. 7.0 SCE Scripting Nortel Contact Center Rls. 7.0 Networking |
| 지원 언어: | English |
| 응시 방법: | 공인된 Nortel/Pearson VUE 시험 센터를 통해 공식 제공됩니다 (과거 프로그램). |
| 전제 조건: | 공식적인 선수 조건 정보는 공개되어 있지 않습니다. Nortel Contact Center Manager Rls. 7.0 설치 및 구성에 대한 지식이 권장됩니다. |
| 공식 요강 URL: | https://app97.nortelnetworks.com/cgi-bin/teds/cs/maintc.jsp?category=12&level=2&subcategory=12 |
Nortel 922-060 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 주제 1: 대기열 및 라우팅 관리 | - 컨택 라우팅
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| 주제 2: 상담원 및 스킬셋 관리 | - 상담원 관리
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| 주제 3: 유지 관리 및 문제 해결 | - 시스템 유지 관리
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| 주제 4: 구성 관리 | - 관리 구성
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| 주제 5: 시스템 관리 | - Contact Center Manager 아키텍처
|
| 주제 6: 보고 및 모니터링 | - 성능 관리
|
Nortel 922-060 응시 전 알아두어야 할 질문들
922-060은(는) Nortel이(가) 주관하는 공인 시험으로, 합격하면 Nortel Other Certification 자격이 부여됩니다. 인증 등급은 Specialist입니다. 이 시험은 Nortel Contact Center Manager Rls. 7.0 Install and Config, Nortel Contact Center Rls. 7.0 Administration & Scripting, Nortel Contact Center Rls. 7.0 Networking, Nortel Contact Center Rls. 7.0 SCE Scripting 등의 관련 인증과도 연계되어 있어 커리어 확장에 유리합니다. ITDumpsKR에서는 Nortel Contact Center Manager RIs. 7.0 Administration 대비를 위한 100문항의 연습문제를 제공하고 있으니 함께 활용해 보시기 바랍니다.
공식적인 선수 조건 정보는 공개되어 있지 않습니다. Nortel Contact Center Manager Rls. 7.0 설치 및 구성에 대한 지식이 권장됩니다. 보다 정확한 최신 응시 조건은 공식 안내 페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.
가능합니다. ITDumpsKR은 922-060 자료의 무료 샘플(PDF 데모)을 제공하므로, 구매 전에 문제 품질과 구성을 직접 확인하실 수 있습니다. 구매 후에는 365일 동안 무료 업데이트가 제공되며, 업데이트 기간이 만료된 이후에는 50% 할인된 가격으로 갱신하실 수 있습니다.
ITDumpsKR은 환불 보장 제도를 운영하고 있습니다. 구매 후 60일 이내에 해당 시험에 응시하여 불합격한 경우 전액 환불을 신청하실 수 있습니다. 다만 구매 후 3일 이내에 응시한 경우, 자료를 다운로드만 하고 실제 시험에 응시하지 않은 경우, 무료 자료 및 만료된 주문은 대상에서 제외되며, 응시자 성명과 결제자 성명이 일치해야 합니다. 환불 신청 시에는 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 시험일로부터 2일 이내에 제출하셔야 하며, 접수 후 7일 이내에 처리됩니다. 환불 대신 제품 교환을 선택하시면 동일 가격의 시험 자료 두 개를 무료로 받으실 수 있으며, 기존 구매 제품의 업데이트 서비스도 그대로 유지됩니다.
제품은 결제 후 즉시 다운로드할 수 있으며, 결제 완료 후 1분 이내에 이메일로도 발송됩니다. 2시간이 지나도 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시면 신속히 처리해 드립니다. 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.
922-060 시험의 공식 출제 범위는 총 6개의 영역으로 구성되어 있습니다. 주요 영역으로는 구성 관리, 상담원 및 스킬셋 관리, 대기열 및 라우팅 관리 등이 있습니다. 전체 세부 항목과 영역별 배점은 위의 시험 개요에서 확인하실 수 있습니다.
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